Double cliquer sur l'icone Word sur le bureau ou par le menu Demarrer, Tous les programmes
Tapez votre nom, prénom, adresse, code postal et ville puis aller à la ligne puis aller dans le menu Insertion
puis cliquer sur Caractères spéciaux
La fenêtre suivante apparait :
1 - Choisir dand le menu déroulant la police Wingdings
2 - Selectionner le téléphone
3 - Cliquer sur insérer puis fermer 
Vous revenez sur votre document Word
Le téléphone est inséré, dans le document faire un espace puis taper le numéro 
Voila, il y a des centaines de caractéres spéciaux dans les différentes polices n'hésitez pas à les essayer !